Guía para restaurantes
Códigos QR para menú de restaurantes en Puerto Rico
Los códigos QR para menús de restaurantes funcionan escaneando un código con la cámara del teléfono, sin descargar ninguna app: el cliente ve el menú actualizado directamente en su navegador y, en plataformas como TuOrdenPR, puede además ordenar y pagar desde la misma pantalla. El reglamento de DACO en Puerto Rico autoriza el uso de códigos QR para presentar el menú y la información nutricional, siempre que el establecimiento ofrezca una forma accesible de consultarlo a quien no pueda o prefiera no escanearlo.
Para el restaurante, un menú QR elimina el costo de reimprimir cada vez que sube un precio, cambia un plato o se agota un ingrediente — el cambio se hace una vez desde un dashboard y se refleja al instante en todas las mesas. Para el cliente, es más rápido: ve fotos, precios correctos y disponibilidad real sin esperar a que un mesero traiga la carta.
Es importante distinguir entre categorías: un menú QR básico solo muestra platos y precios en una página estática, como una carta digital. TuOrdenPR va más allá — el cliente además ordena y paga (ATH Móvil o tarjeta) directamente desde su celular, sin intervención de un mesero.
¿Qué exige DACO sobre menús QR en Puerto Rico?
El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) permite que los restaurantes presenten su menú mediante un código QR en lugar de — o además de — una carta física, incluyendo la información nutricional cuando aplique. El requisito central es la accesibilidad: el negocio debe poder mostrar el menú a un cliente que no tenga teléfono, batería o acceso a internet en ese momento, típicamente teniendo copias físicas disponibles a solicitud.
En la práctica, esto significa que un menú QR bien implementado no reemplaza por completo el menú físico de un día para otro; lo complementa y, con el tiempo, reduce cuánto lo necesitas. Como las reglas pueden variar según el tipo de establecimiento, confirma los requisitos vigentes directamente con DACO antes de retirar por completo tus cartas impresas.
¿Cómo funciona TuOrdenPR?
El cliente escanea el código QR en la mesa y ve el menú completo de tu restaurante en el navegador de su teléfono, con fotos, precios actualizados y platos marcados como agotados en tiempo real. Desde ahí puede armar su orden, enviarla directo a tu panel de gestión y pagar con tarjeta (vía Stripe) o con ATH Móvil, sin necesidad de que un mesero tome el pedido a mano.
Tú administras todo desde un dashboard: precios, disponibilidad, órdenes entrando en tiempo real y, según el plan, analytics de ventas y un programa de lealtad para que los clientes regresen. No hay app que tu cliente tenga que instalar ni comisión del 30% típica de apps de delivery — la venta es directa entre tu restaurante y tu cliente.
TuOrdenPR vs plataformas típicas de menú QR en Puerto Rico
Lo único común entre las plataformas de menú QR disponibles en Puerto Rico es el menú digital y el soporte local — el resto de las funciones no las ofrecen.
| Función | TuOrdenPR | Plataformas típicas de menú QR en PR |
|---|---|---|
| Menú QR digital | ✓ | ✓ |
| Pago con tarjeta (Stripe) | ✓ | ✗ |
| Pago con ATH Móvil | ✓ | ✗ |
| Órdenes en tiempo real | ✓ | ✗ |
| Dashboard para el dueño | ✓ | ✗ |
| Sistema de lealtad | ✓ | ✗ |
| Soporte local | ✓ | ✓ |
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio usar código QR para el menú en Puerto Rico?
No. El código QR es una alternativa que el reglamento de DACO permite para presentar el menú e información nutricional, pero el negocio debe mantener una forma accesible de que el cliente lo consulte si no puede o no desea escanear el código, como una copia física disponible al pedirla.
¿Cuánto cuesta implementar un menú QR con TuOrdenPR?
Los planes empiezan en $59.99/mes (plan Starter), con 14 días gratis y sin cargo de instalación. El plan Pro añade pagos con tarjeta y el plan Premium ($119.99/mes) incluye ATH Móvil, analytics y soporte directo por WhatsApp.
¿TuOrdenPR acepta pagos con ATH Móvil?
Sí, en el plan Premium. TuOrdenPR es de las pocas plataformas de menú QR en Puerto Rico con ATH Móvil integrado directamente en la orden, además de pagos con tarjeta vía Stripe.
¿Tengo que seguir imprimiendo el menú en papel?
No es obligatorio, pero muchos restaurantes mantienen unas copias impresas a la mano para clientes sin teléfono, batería baja o que prefieren no escanear. TuOrdenPR no reemplaza esa opción, solo reduce cuánto la necesitas.
¿Cómo actualizo precios o marco platos agotados?
Desde el dashboard del dueño, en segundos y sin depender de un diseñador ni reimprimir nada. El cambio se refleja de inmediato en el menú que ven los clientes al escanear.
¿Cuánto tiempo toma implementarlo en mi restaurante?
La mayoría de los restaurantes quedan con su menú QR activo el mismo día, con onboarding asistido incluido en el plan Premium.
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